Rabu, 12 Januari 2011

Pembaharuan dalam Manajemen Pelayanan Publik Daerah

Seperti negara-negara lain di seluruh dunia—baik negara maju maupun berkembang—kinerja pemerintah daerah di Indonesia diukur terutama melalui pemberian pelayanan dasar. Yang termasuk pelayanan dasar adalah bidang pendidikan, kesehatan, penyediaan air bersih, sanitasi, manajemen limbah dan penciptaan iklim investasi yang kondusif.
Meskipun usaha peningkatan pelayanan merupakan manifestasi konkret dalam tata kelola pemerintahan yang baik untuk mempromosikan pengembangan manusia, pemerintah daerah harus berjuang mengatasi banyak tantangan dan keterbatasan. Risalah tata-kelola pemerintahan yang baik ini berfokus pada motivasi dan kemajuan untuk meningkatan sistem manajemen mereka demi terciptanya pelayanan yang efektif.

Selengkapnya mengenai artikel ini bisa didownload di sini